загрузка
img-bg
база знанийВозможно мы уже ответили на ваш вопрос.

Мы создали базу с часто задаваемыми вопросами, ответ на которые можно найти на этой странице.

  • Как заказать новый сервер ?

    После того как вы выбрали нужную услугу, нажмите на кнопку "Заказать". Вас перекинет на страницу заказа, вам останется только лишь оплатить. В случае если вы еще не зарегистрированы, вас попросить зарегистрироваться или войти в свой аккаунт.

    Заказы создаются и оплачиваются через панель управления, после нажатия на кнопку "Заказать" на сайте, вы будете перенаправлены в панель. .

  • Индивидуальный Тариф

    Мы всегда идем на встречу клиенту, в том случае если вам не подходят наши тарифные планы вы можете заказать собственный. Для этого вам нужно обратится в Службу Поддержки, после чего сотрудник добавит сервер с индивидуальным тарифом на ваш аккаунт.

  • Как оплатить с помощью Криптовалюты?

    Мы поддерживаем оплату с использованием любой, популярной криптовалюты. Пополнить аккаунт с использованием Bitcoin можно через панель управления.

    Оплата любой другой криптовалютой доступна через Службу Поддержки, просто сообщите желаемую сумму и валюту через которую вы планируете провести платеж.

  • Как обратиться в Службу Поддержки ?

    Обратиться в службу поддержки можно как через Панель Управления, так и с помощью контактов.

    Чтобы создать запрос, в личном кабинете откройте раздел Поддержка → Запросы. Нажмите кнопку Создать. Укажите тему запроса, в выпадающем списке выберите услугу, с которой связан ваш вопрос. В тексте сообщения напишите что не работает: сервис, сайт, почтовый ящик и т.д. При необходимости приложите скриншот.